亲爱的小伙伴们！大家在使用瘦啦APP的过程中，是不是或多或少都遇到过一些小问题呢？
遇到问题第一时间无法解决？戳这里，所用瘦啦使用问题大合集！你想知道的，都在这里！
1.为什么连接不上蓝牙？
最全解答
1、请检查您的手机蓝牙是否已打开？
2、请检查您的秤和手机是否在蓝牙的连接范围内？
3、请检查您的秤是否有电？如出现显示，请尽快更换电池。
4、请检查您的秤是否已被其他手机连接？秤上是否有蓝牙图标（如图所示），如果有证明被其他手机连接。
5、请您在连接时，先用脚踩一下秤以点亮屏幕，更方便连接哦~
6、请您重新开关蓝牙或退出后重启app以重新连接。
7、请您把秤的电池取出重新安装，并尝试再次连接。
8、请您在瘦啦app中换个模式（比如家庭模式），并尝试再次连接。
9、若您在门店使用体脂秤，请一定把其他秤的电池拔掉，并关掉其他人的手机蓝牙。保证只有您自己的手机开着蓝牙，并且使用的这台秤里有电池。
10、如果实在连接不上，可把软件卸载重装一下试试。
2.八项健康数据或者
某项数据称不出来怎么办？
最全解答
1、您在称重时，是否穿着鞋和袜？
2、您在称重时，双脚是否站在4个电极片上？
3、您在称重时，脚底皮肤是否过于干燥？请润泽后，重新称重。
4、请您重新开关蓝牙或退出后重启app进行重新连接。
5、请您把秤的电池取出重新安装，并尝试再次连接。
6、请您在瘦啦app中换个模式（比如家庭模式），并尝试再次连接。
7、请您把软件卸载重装一下，或者退出账号，重新登录。
3.称重时，显示屏显示
“Lo”是什么意思？
最全解答
显示“Lo”说明秤没电了，需要换电池，如果换过电池后还是显示“Lo”或者没用几天就显示，可以联系瘦啦客服解决。
4.为什么登录苹果APPSTORE
下载瘦啦app时，显示需绑定银行卡？
最全解答
苹果APPSTORE验证银行卡的操作，不是要求您付费，而是为了验证账户信息是否正确。瘦啦app完全免费，请您放心下载！
5.部分员工反馈已经并岗成功
但无法登陆瘦啦顾问app是为什么？
最全解答
请您先与Hr部门联系，确认是否已录入Hr系统，并且岗位为健康师。虽然您是健康顾问，但是瘦啦顾问版需要是健康师才可以登录的哦~您可能是美容师所以无法登录呢~
附：
初级美容师——点阵波、温俞、大*、生机
中级美容师——点阵波，生机美容护理、温俞、汉方美白、肾宝、胸腺、双凤、全身SPA、大*
初级健康师——大*、所有减肥项目
中级健康师——所有减肥项目、大*、点阵波、生机美容、温俞
高级健康师——所有的减肥项目、所有美容项目
电美塑———电美塑提取
6.显示屏显示“error”
是怎么回事？
最全解答
是出现错误的意思，这种情况可先拿掉秤的电池再安装试试，如果还出现此情况，请联系瘦啦客服。
7.随诊日志在哪里确认？
最全解答
8.注册时填写昵称
总是显示被人注册怎么办？
最全解答
因用瘦啦的用户很多，难免会有重名的现象。
您可以在名字前面加字母，如a.b.c.d....,或者也可以名字后面添加数字1.2.3.4...12..4....，字母和数字可同时加上去等，多多尝试几次就可以了。
9.怎么已登陆上去页面
就显示“网络错误”
最全解答
是因为您下载时没有把此软件的蜂窝移动数据网打开，您可以按照我下面的图进行操作就可以了。如若蜂窝数据已打开依然显示“网络错误”，可卸载后重装！
10.为什么不能建
随诊日志给顾客了？
最全解答
您看下历史课程记录里面有没有之前的课程随诊日志的记录？
如果有，就说明员工不小心把当前的课程进行归档，归档之后就成为历史记录，是不可以恢复的，想要重新填写随诊日志，必须点击新建课程才客进行。
11.关于一些
登录权限的说明
最全解答
瘦啦虚拟顾问后台：
培训老师可以登录。（这些可以登录的培训老师的名单，是由陈琳琅经理提供的，各位老师如果您还没有权限登录，请联系陈琳琅经理）
瘦啦顾问版APP：
健康师可以登录。（健康师的权限是由HR系统直接对接到瘦啦APP的技术后台）
培训老师可以登录。（这些可以登录的培训老师的名单，是由陈琳琅经理提供的，各位老师如果您还没有权限登录，请联系陈琳琅经理）
12.顾问软件更新后
原顾客丢失
最全解答
首先确认使用的是否为虚拟顾问秀花账号，如若不是，请联系管辖区域的培训老师，分配秀花账号，并询问顾客是否被转移。
13.如何将苹果APPSTORE由
美国/日本/香港商店更换为中国商店?
最全解答
按照下图步骤进行操作，即可更换：
14.如何修改appleID密码？
最全解答
按照下图步骤进行操作，即可更改：
如果还有其他问题，可以在瘦啦APP内咨询瘦啦客服哦！
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